Rollen und Zuständigkeiten
- Technische Helfer
- Aufgaben: Ausführung technischer Aufgaben, Unterstützung in Notsituationen
- Qualifikationen: Technische Grundlagenausbildung, Sensibilisierung für Notsituationen
- Mitglieder in Krisenstäben
- Aufgaben: Tätigkeiten in Krisenstäben, Einsatzlogistik, IT-Management
- Qualifikationen: Erfahrung in Krisenstäben, IT-Fachkenntnisse, logistische Fähigkeiten
- Spezialisten
- Aufgaben: Koordination von Spezialisten und Helfern, Interaktion mit Medien, Kommunikation mit Hilfsorganisationen
- Qualifikationen: Kommunikationsfähigkeiten, Koordinationsfähigkeit, Fachwissen in verschiedenen technischen Bereichen
Mögliche Krisen und deren Bewältigung
- Krankenhaus-IT-Ausfall
- Mögliche Ursache: Cyberangriff
- Auswirkungen: Datenintegritätsverlust, Patientensicherheitsrisiko
- Maßnahmen: Regelmäßige Backups, Notfallpläne für IT-Ausfälle, Schulung des Personals im Umgang mit IT-Notfällen
- Internetausfall nach Naturereignissen
- Mögliche Ursache: Naturkatastrophen, Cyberangriffe
- Auswirkungen: Unterbrechung der Internetversorgung
- Maßnahmen: Aufbau redundanter Kommunikationssysteme, Notfallprotokolle für den Ausfall von Internetdiensten
- IT-Ausfall in Kommunalverwaltungen
- Mögliche Ursache: Ransomware-Angriff
- Auswirkungen: Beeinträchtigung essentieller Dienstleistungen
- Maßnahmen: IT-Sicherheitsmaßnahmen verstärken, regelmäßige Mitarbeiterschulungen, Notfallwiederherstellungspläne
- Stromversorgungsausfälle
- Mögliche Ursache: Blackouts, Systemausfälle
- Auswirkungen: Verlust der Kontrolle über Anlagen, Ausfall von Kommunikationssystemen
- Maßnahmen: Notstromaggregate bereitstellen, alternative Kommunikationsmittel einrichten
- IoT-Geräte als potenzielle Gefahrenquelle
- Mögliche Ursache: Sicherheitslücke in IoT-Geräten
- Auswirkungen: Kollaps des Stromnetzes durch synchrones Schalten großer elektrischer Lasten
- Maßnahmen: Sicherheitsstandards für IoT-Geräte implementieren, regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
Ausbildung und Schulung
Kommunikation, Zusammenarbeit und (Team-)Management in Krisensituationen
- Effektive Kommunikation und Zusammenarbeit sind entscheidend. Regelmäßige Übungen und Schulungen fördern das Teammanagement in Krisensituationen.
Krisenkommunikation
- Entwickeln Sie klare Kommunikationspläne für Krisensituationen. Stellen Sie sicher, dass alle Beteiligten die Kommunikationswege und -protokolle kennen.
Grundlagen in IT, OT und ICS
- Verstehen Sie die Unterschiede und Gemeinsamkeiten zwischen Informationstechnik, Betriebstechnik und industriellen Kontrollsystemen.
IT-, OT- und ICS-Sicherheit
- Schulen Sie Ihr Personal in den Grundlagen der Sicherheit für IT, OT und ICS, um Schutzmaßnahmen effektiv umzusetzen.
Richtiges Einschätzen von Situationen zum Selbstschutz
- Schulen Sie Ihr Team darin, Situationen richtig einzuschätzen, um sich und andere zu schützen.